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分之合:我们只做“走心”的咨询


文章来源:分之合智库  

分之合北京公司-张茜  

发表时间:2017-07-04  

分之合北京公司-张茜

TEL:400-010-6888

 市场经济繁荣发展的今天,服务行业里的青涩之草咨询行业随之兴起,咨询行业在很多人看来是一个富有奇妙能力的行业,也是一个富有魔法的职业。在外人看来,这里像迷幻的城堡充满了神秘,充满了高攀不起的高大上,充满了很多的不明觉厉;可对“业内”地操作人来说,其身心劳作、筋骨俱备、其压力挑战,其生存残酷,又远非局外人可想见。刚见到分之合的张茜老师她说:“这件苦乐参半的差事,说起来门槛不高,做起来当真不易,不管是志向兴趣在此,还是误打误撞进来,等推开了门才发现,这行的台阶原来在门里面!”正所谓入行容易入段难,如果这时候你还能兴致盎然浑身正能量的坚持往上爬爬到金字塔的顶峰,那么我要一脸正经儿的告诉你 “你的咨询生涯开始了”。

 分之合人做咨询不谈方法、不谈工具,不谈技巧——尽管这些都很重要,他们只谈谈“走心”的问题,因为做咨询和做其他任何事情一样,要想真正的做到手艺好,心在不在才是关键,路卢万通老师经常说营销的过程“经营人心”最重要。我们经常教导别人说心态决定一切,那么做咨询的心要怎么放呢?分之合的这几个心教你怎样做最“走心”最“赢心”的咨询 。

分之合只做走心咨询

【对待自己要有“狠心”】

 我记得上学的时候老师经常和我们说,这个世界上最困难的有两件事情,一是把别人的钱装进自己的口袋,一是把自己的思想装进别人的脑袋,祝福你很幸运,做咨询行业会让你有机会一次性的挑战这个世界上最难的两件事情。分之合智库一直认为做咨询这个行业门槛其实并不算高,但是想登堂入室、想进阶精进却着实需要一番苦功。不是所有人都有拿的起屠刀的这份勇气“面对客户的置之不理,我能做到就是简单的两个字坚持,我坚持为他人服务,真心诚意的帮助企业解决经营和管理中的病痛,我们每一次营销都是在给顾客传递爱心,所以面对客户的不回信息,不接电话我们能做的就是坚持,用自己的执着打动他”分之合的咨询人员是这样回答记者的提问的,“每一次销售的都是企业健康,每一次销售成功都能奠定客户对分之合的一点点信任”是分之合咨询人员坚定不灭的信仰。

 在这个资讯爆炸、供给过剩的年代,我们的客户在不断成熟,自身的学习能力并不亚于咨询公司,在这个过程中我一直有一句自己的座右铭“不做别人的陪演,我只做自己的主角”分之合的张茜老师对我笑着说到。现在的客户已经开始用挑剔甚至质疑的眼光打量我们这群“咨询军师”们,我们每一次销售都如履薄冰,想要自己做到优秀、做到顶尖的咨询服务必须对自己下一番狠心,要像吃饭呼吸一样的把学习当成本能,要像修行者一样不停的磨炼心性,打磨意志,要像农民耕种一样保持勤奋和耐力,“最起码我要对得起每一天、每一个星期、每一个月”是张茜老师在那间不足百余米的房间里对我说的话,眼神比夕阳西下的光更夺目、更坚定。 分之合只做走心咨询

【对待客户有要“真心”】

 分之合人的信仰就是:要对客户讲诚信,把客户当成自己的兄弟姐们,当成自己的家人,每一次服务都做到切身实地的考虑企业的问题,给予他们爱心和帮助,助力他的企业永续经营、基业长青。

 分之合的咨询师们认为,用什么样的姿态和心态面对客户很重要。那么客户到底是什么,是上帝吗?不是,上帝是用来敬仰和膜拜的,我们怎么敢对上帝提建议;是过街的乞丐吗?更不是,客户要的不是我们的施舍和怜悯,何况乞丐也不会花钱买我们的服务。分之合的张茜老师这样说到“我们对待客户,既不能仰视也不是俯视,最好的姿态就是平视,把客户当成最好的朋友,最亲的家人”。我们和客户的关系是各取所需的诚信交换,我们与客户间要努力营造一种坦诚相见的沟通态势,不要夸夸其词,夸大差您的自身价值,不要妄图和卖拐一样的“忽悠”客户,我们都不是点石成金的神仙,最好不要让客户把一夜暴富的赌注押在你身上。分之合智库认为这份真心的背后其实是种责任感,也是从事这个行业的基本职业道德和良心所在。

  “在分之合我最伤心欲绝的时候不是我没有拿下客户,是我已经拿下单子,但是客户却丢失了对我的信任”说这话时,眼眼泪在张茜老师的眼角打转 。客户对营销咨询人员的信任是他们毕生渴望的最大财富。真诚和真心是我唯一能给我客户的东西,在每一次交流和沟通里最大程度的捕获客户的需求是营销咨询人员的敏感度的体现和职业素养的要求。

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关键字: 分之合文化分之合暨阿米巴分之合经营管理咨询

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