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为什么你的产品找不到好婆家?分之合为你一一解答


文章来源:分之合智库  

分之合北京公司-张茜  

发表时间:2017-07-05  

分之合北京公司-张茜

TEL:400-010-6888

“企业的产品有好的!”

       这是众多微小企业,小产品实现突围的一种取巧的手段:没有钱,没有人,但有才华会讲故事,在竞争中创造不对称的优势,在逆境中以奇兵制胜。这对困境中挣扎的小企业来说尤其适用,是值得关注并投入的。

       那么小微企业的发展究竟应该怎样的主球在市场的占比范围?分之合智库认为众多企业的成功不在于有优质的产品和服务更最多的在于会分析用户的心理。


【以用户为中心】
       企业要从以自身为中心转变为消费者为中心,也就是人们常说的“以用户为中心”。企业必须真正的重视消费者,所有的产品打造及核心技术的创新都必须是建立在消费者核心需求挖掘的基础之上,而不是企业自身为了创新而创新。虽然很多企业都明白这个道理,在开发产品的过程中也打着以消费者为中心的旗号,但是始终也没有找到真正打动消费者的诉求点,结果当然不言自明。



【消费者的痛点】
       消费痛点的挖掘与需求满足是企业产品迅速切入并引爆市场的关键点。举一个我们日常中正在经历的例子,当当作为国内比较早的专业化的图书售卖网站,很多人都喜欢并习惯在当当上购书。但是,突然发现,周围使用当当购书的人越来越少了,大家已经习惯了使用京东,为什么?很简单,京东找到了消费者购物的一个核心痛点,那就物流速度。而就是京东次日送达的物流速度,只这一招,足以让消费者倒戈。



       其实很多时候消费者也并不知道或没有意识到的自己潜在需求或消费痛点,但是企业可以成为消费者需求的引导者或是引领者。就如iphone出现之前,消费者并不知道未来的世界将被移动互联及智能手机所主宰,但是iphone全新的手机体验,触碰到了消费者内心的隐隐地痛处,原来手机也可以如此。


       其次,让痛点成为锋利的刀。很多时候,企业在推广产品的过程中,不是没卖点,就怕不锋利。企业在找到消费者核心痛点之后,最首先要做的就是来满足他的痛点,迎合他的需求,这个点必须要尖锐而锋利,不能奢求面面俱到,更不能企图满足消费者的所有需求,要直戳痛处,只有痛的越凛冽,才能爱的越深刻,就是这个道理。


【把产品做到极致】
       消费需求多元化、消费水平不断提升的今天,人们对于产品的要求越来越高,仅仅单纯的产品功能性的满足早已不能打动消费者。因此,把产品做到极致,是每个企业打造产品的核心使命。


首先,产品品质的内外兼修:
        产品的极致化不仅是产品本身功能性、技术性等内在品质的打造,例如手机的硬件软件质量、白酒的酒水品质等,同时还必须在外在表现的环节上做到极致,从外形设计、细节上的精雕细琢、材质的应用以及包装风格的设计等,都要做到极致化。只有内外兼修的产品,才能给消费者眼前一亮的感觉,才会让消费者愿意为你埋单、喜欢上你、为你尖叫。


其次,消费体验的完美锻造
        消费体验是决定消费者购买、喜欢上产品的一个非常重要的因素。经常网购的消费者都会有这样的经历,当你在咨询商家问题的时候,商家没有及时应答你或对你的态度比较冷漠,这么小的一个体验细节,都会直接影响着你是否消费。是的,消费体验是一个比较长的消费过程,从售前、售中、售后每一个环节都应该做到极致,让消费者不仅拥有美好的消费体验,也能在消费过程中感受到企业的诚意和文化。


再次,传播推广的品质呈现

        大部分时候,销售的开端是因为传播推广的引流。而传播推广的过程中,依旧不能放松对于极致化的追求,无论是每一个推广活动、每一张传播海报、每一句广告文案……都不是随随便便抛出去的,而是要经过企业精心策划、提前准备的,它不仅要追求极致,更要吻合企业品牌的文化特质,保证品牌文化的连贯性,最重要的是一定要吻合消费需求、能够打动消费者。


【锻造口碑、引发爆点】

        在移动互联网时代,口碑传播的重要性更加凸显。无论是好的口碑,还是坏的口碑,都能在瞬间传播到世界的每一个角落。因此,企业应当重视产品口碑打造,并通过事件营销的方式来锻造口碑、引发爆点。


首先,找到核心原点人群

        企业首先要找到我们的产品的核心原点人群是谁,他们在哪里,我们如何找到他们,我们,我们如何影响他们……就如同高端白酒的核心人群是商务、政务领袖,六个核桃的核心原点人群是学生,小米的核心原点人群是手机发烧友等。核心原点人群是企业产品的首先要攻克的目标群体,也是产品的首批体验者,更是意见领袖,他们是产品口碑的首批展示者。


其次,打造互动性、参与性

        良好口碑的锻造,其实就是消费者体验后的综合性打造。在消费体验过程中,企业要注重对于目标消费群体的互动性的交流,更主要的是消费者的参与感的锻造,让他们不再单纯只是一个被企业售卖产品的对象,而是能够有更多的主动性、选择性、参与性,能够在消费的过程中找到一种主体被认可、被尊重、被重视的美好体验,而这种美好体验一定会转化成一种传播力量,形成产品的良好口碑。


再次,导入事件营销
        很多时候,沉淀很久的好产品的爆发其实就差一个事件营销的推动。企业应当适时导入事件营销,利用事件营销的方式引发爆点,来推动产品的爆发。而这个适时也要待各方面的时机成熟以后,例如产品已经完成极致化的打造、已经拥有了部分固定的消费群体,构建了自我的销售体系及渠道,不然,就算事件营销成功了,也会因为其他方面的不成熟,而导致最终的失败。

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关键字: 分之合经营管理咨询分之合规范化管理立体化营销

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